**摘要：**当SaaS在云计算中的占比越来越高的时候，几乎所有软件厂商言必谈SaaS，各大云厂商、咨询机构也都将目光瞄准了SaaS。如此火爆的现象背后，真实情况如何呢？

本文分享自华为云社区《【开天aPaaS】aPaaS将如何改变软件行业？（上）》，作者：华为云 aPaaS产品经理金伟。

当SaaS在云计算中的占比越来越高的时候，几乎所有软件厂商言必谈SaaS，各大云厂商、咨询机构也都将目光瞄准了SaaS。如此火爆的现象背后，真实情况如何呢？其实，在中国，SaaS软件虽然成长，但也并没有大爆发，SaaS供应商的日子其实还很艰难。而客户选择软件时，核心系统也并没有优先选择SaaS，更多的SaaS还在营销系统、办公系统等非核心系统中尝试。

原因是什么呢？我们从SaaS的供给侧和消费侧分别进行了分析，大致原因如下：

再通俗一点，企业需要的是能解决它的实际问题的产品，标准化的SaaS是满足不了的。于是卖SaaS又回到了卖软件、搞定制的老路上。这条路上，中国软件市场已经走了很多年，得益于中国软件工程师的数量众多，人力便宜，这也导致了中国软件产品化能力落后于美国很多。毕竟定制出来的软件肯定比买一个标准件好用，这是毋庸置疑的。

但是随着企业数字化转型的深入，这种模式还可持续吗？我们先来看看，企业数字化转型到底意味着什么。

举几个例子：

**案例一：**在定制家居行业，一家公司提供了全套的软件方案。即先为设计师提供一个家装设计软件，该软件可以让设计师设计好柜子、墙面、桌椅以及摆放位置等，然后直接出360°渲染图，让业主沉浸式地体验，给出评价。确认ok后，软件直接进入拆单环节，把设计图中的所有家具拆解成一件件可以生产的物件，包括xx品牌桌子、xx型号的柜子门板等等，这些数据再直接送到各家生产工厂，生产完成后，再安排物流送货上门，然后调配工人上门安装….一条龙服务在软件中无缝衔接，数据在不同企业、不同作业人员的工作界面上流动。

**案例二：**某煤矿集团的一个矿，为了加强安全生产，要求副矿长、班组长必须例行下矿巡查，每个月必须下矿多少次，巡查各检查点，矿长作为煤矿安全生产的第一责任人，需要例行抽查相关数据。这项业务并不复杂，要做一个软件工具也不难，只需要把需要检查的人员名单+上下井的数据进行mapping即可。但对于煤矿行业的管理者来说，类似的业务需求可能会时不时的出来，，如果为了这些零散的小功能，单独招标做个软件并不具备可操作性….

通过这2个例子，我们可以看出，从企业内来看，数字化会深入到企业的每个环节和每一个人，无论是人与人，还是物与物，以及人与物，都在数字化。而站在企业与企业间来看，也在建立数字化的联接与协同。

这些变化和要求，对于软件行业来讲，传统的卖软件产品的方式是肯定无法满足的，而软件定制服务，虽然从可交付性的角度似乎可以满足，但是如前文所说，这种模式下，供销双方其实都是痛苦的，不停的合同谈判、不停的交付时间谈判、不停出现软件质量问题以及各种维护争议，身在其中的人都苦不堪言。当然这些问题也不是现在数字化转型才有的，软件产业一直都有，只是说数字化转型更加的放大了这些问题，这些问题如果得不到很好的解决，数字化转型就会被拖累。这也是为什么数字化转型只有有钱、有战略的公司才玩得起的重要原因。

说到这里，我联想到硬件产业的发展，其实类似的诉求、类似的道理，硬件产业似乎解决得很好。21年在B站上很火的天才少年——稚晖君。